שאלות נפוצות

נושאים כלליים

זמן אספקת המשלוח הינו עד 3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה, מלבד יישובים רחוקים שזמני ההגעה אליהם הם עד 5 ימי עסקים ובהתאם למלאי. כמו כן, במועדים בהם קיימים עומסים חריגים (השקות מוצרים חדשים וכו') ייתכן כי יחול עיכוב קל בקבלת המשלוח.

לפניות שירות לקוחות, אנא שלחו דוא"ל לכתובת info@barbiz.shop.

אנו שואפים להשיב לכל הודעות הדואר האלקטרוני תוך 48 שעות.

אנא שימו לב כי זמן זה עשוי להאריך במהלך ההשקה ומיד לאחר מכן.

ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית וזאת במידה ולא נעשה בו כל שימוש.
עלות החזרת המוצר היא באחריות הלקוח ולא יינתן החזר כספי בגין משלוח שכבר בוצע.

אישורי הזמנה עשויים לקחת לעיתים עד 24 שעות בגלל ביקוש רב. אם לא קיבלת את אישור ההזמנה שלך לדוא"ל לאחר 24 שעות, אנא פנה אלינו לכתובת info@barbiz.shop עם שאלתך.

לא, אך ע"י הקמת חשבון אתה הופך לחבר VIP של ברביז, מה שמקנה לך גישה למידע על ההזמנות והמשלוח. בנוסף תתווסף לרשימת הדוא"ל שלנו ותקבל עדכונים והטבות בלעדיים.

כן, לעתים אנו מציעים הנחות ומבצעים. אנו ממליצים לכם להרשם להתראות הדוא"ל שלנו על מנת להשאר מעודכנים בכל הנוגע להשקות והטבות בלעדיות.

שאלות נפוצות על המוצר

המוצר מגיע בשני גוונים:

גוון ורוד בשם mi dulce.

גוון אדום בשם besos.

הגוון האדום מעניק לך מראה שזוף .

הגוון הורוד מעניק לך מראה סמוק וטבעי .

מומלץ למרוח את המוצר לאחר מריחת קרם פנים.

במידה ואת משתמשת במייקאפ , עדיף למרוח את המוצר לאחר מכן ולפני מריחת ברונזר.

כן, לשני גווני המוצר יש ריח עדין של בושם רוז.

לא.

כן, המוצר עומד בתקן משרד הבריאות.

כן.