זמן אספקת המשלוח הינו עד 3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה, למעט ישובים מרוחקים שזמני ההגעה אליהם הם עד 5 ימי עסקים ובהתאם במלאי. כמו כן, במועדים בהם קיימים עומסים חריגים (השקות מוצרים חדשים וכו') ייתכן כי יחול עיכוב קל בקבלת המשלוח.

לפניות שירות לקוחות, אנא שלחו דוא"ל לכתובת info@barbiz.shop.

אנו שואפים להשיב לכל הודעות הדואר האלקטרוני תוך 48 שעות.

אנא שימו לב כי זמן זה עשוי להאריך במהלך ההשקה ומיד לאחר מכן.

ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית וזאת במידה ולא נעשה בו כל שימוש. החזרת המוצר כרוכה בדמי משלוח בשווי 30 ₪ אשר מזוכים משווי המוצר - לדוגמא, החזר עבור מוצר בשווי 100₪ יתבטא בהחזר כספי בשווי 70₪.
עלות החזרת המוצר היא באחריות הלקוח ולא יינתן החזר כספי בגין משלוח שכבר בוצע. דמי המשלוח אשר נגבים במעמד הרכישה לא ניתנים לזיכוי.

אישורי הזמנה עשויים לקחת לעיתים עד 24 שעות בגלל ביקוש רב. אם לא קיבלת את אישור ההזמנה שלך לדוא"ל לאחר 24 שעות, אנא פנה אלינו לכתובת info@barbiz.shop עם שאלתך.

לא, אך ע"י הקמת חשבון אתה הופך לחבר VIP של ברביז, מה שמקנה לך גישה למידע על ההזמנות והמשלוח. בנוסף תתווסף לרשימת הדוא"ל שלנו ותקבל עדכונים והטבות בלעדיים.

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי למעט אמריקן אקספרס ודיינרס. כמו כן, ניתן לשלם גם באמצעות חשבון פייפל.

כן, לעתים אנו מציעים הנחות ומבצעים. אנו ממליצים לכם להרשם להתראות הדוא"ל שלנו על מנת להשאר מעודכנים בכל הנוגע להשקות והטבות בלעדיות.

לא.

כן, המוצרים עומדים בתקן משרד הבריאות.

כן.