שאלות נפוצות

נושאים כלליים

זמן אספקת המשלוח הינו עד 3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה, למעט ישובים מרוחקים שזמני ההגעה אליהם הם עד 5 ימי עסקים ובהתאם במלאי. כמו כן, במועדים בהם קיימים עומסים חריגים (השקות מוצרים חדשים וכו') ייתכן כי יחול עיכוב קל בקבלת המשלוח.

לפניות שירות לקוחות, אנא שלחו דוא"ל לכתובת info@barbiz.shop.

אנו שואפים להשיב לכל הודעות הדואר האלקטרוני תוך 48 שעות.

אנא שימו לב כי זמן זה עשוי להאריך במהלך ההשקה ומיד לאחר מכן.

ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית וזאת במידה ולא נעשה בו כל שימוש. החזרת המוצר כרוכה בדמי משלוח בשווי 30 ₪ אשר מזוכים משווי המוצר - לדוגמא, החזר עבור מוצר בשווי 100₪ יתבטא בהחזר כספי בשווי 70₪.
עלות החזרת המוצר היא באחריות הלקוח ולא יינתן החזר כספי בגין משלוח שכבר בוצע. דמי המשלוח אשר נגבים במעמד הרכישה לא ניתנים לזיכוי.

אישורי הזמנה עשויים לקחת לעיתים עד 24 שעות בגלל ביקוש רב. אם לא קיבלת את אישור ההזמנה שלך לדוא"ל לאחר 24 שעות, אנא פנה אלינו לכתובת info@barbiz.shop עם שאלתך.

לא, אך ע"י הקמת חשבון אתה הופך לחבר VIP של ברביז, מה שמקנה לך גישה למידע על ההזמנות והמשלוח. בנוסף תתווסף לרשימת הדוא"ל שלנו ותקבל עדכונים והטבות בלעדיים.

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי למעט אמריקן אקספרס ודיינרס. כמו כן, ניתן לשלם גם באמצעות חשבון פייפל.

כן, לעתים אנו מציעים הנחות ומבצעים. אנו ממליצים לכם להרשם להתראות הדוא"ל שלנו על מנת להשאר מעודכנים בכל הנוגע להשקות והטבות בלעדיות.

שאלות נפוצות על כל המוצרים

לא.

כן, המוצרים עומדים בתקן משרד הבריאות.

כן.

טינט

המוצר מגיע בשני גוונים:

גוון ורוד בשם mi dulce.

גוון אדום בשם besos.

הגוון האדום מעניק לך מראה שזוף .

הגוון הורוד מעניק לך מראה סמוק וטבעי .

מומלץ למרוח את המוצר לאחר מריחת קרם פנים.

במידה ואת משתמשת במייקאפ , עדיף למרוח את המוצר לאחר מכן ולפני מריחת ברונזר.

כן, לשני גווני המוצר יש ריח עדין של בושם רוז.

גלוס

לא, הגלוס מבריק אך אינו דביק. הוא מעניק לחות ותחושה נעימה לשפתיים.

הגלוס מעבה את השפתיים לכל אחת במידה שונה וכך גם רמת העמידות משתנה מאחת לאחת.

ניתן למרוח שכבה נוספת במידת הצורך.

הרכיב העיקרי שגורם לשפתיים להתנפח הוא חומצה היאלרונית.

לגלוס יש ריח עדין של וניל.

תוחם שפתיים

לתוחם שני גוונים.

גוון חום ורדרד כהה.

גוון חום ורדרד בהיר.

כן, את התוחם ניתן לחדד.

קרם לשיזוף עצמי

הקרם לשיזוף עצמי עמיד אך רמת העמידות משתנה מאחת לאחת.

ניתן ומומלץ לחזור על פעולת המריחה מספר פעמים בשבוע.

כן, אך חשוב לציין שהקרם אינו משמש כמקדם הגנה.

הקרם עלול לרדת בימים הראשונים על הבגד/ מצעים ומומלץ לכבס את מה שבא עימו במגע מיד אחרי.

מומלץ לעשות פילינג לפני השימוש בקרם במיוחד כאשר העור יבש.

ניתן למרוח את הקרם על הפנים, חשוב להכיר את הקרם לפני המריחה ולמרוח מעט מאוד.

כמו כן, במידה ויש רגישויות למינהן בעור הפנים מומלץ להתייעץ עם הרופא לפני המריחה.

ספריי גבות

כן! הספריי מקבע תסרוקות ויעיל לסירוק השוונצים בשיער.